Polityka prywatności

1. Kto jest administratorem danych

Administratorem danych osobowych zbieranych przez tę stronę jest AGASTA LOGISTICS Ltd, z siedzibą w ul. Odrin 15, piętro 9, 8000 Burgas, Bułgaria, UIC 208945486, wpisana do rejestru handlowego w Bułgarii pod numerem VAT BG208945486 (zwana dalej „Spółką”, „my”).

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących ochrony danych możesz napisać do nas na office@agastalogistics.eu, z dopiskiem „Ochrona danych” w temacie.

2. Jakie dane zbieramy

Zbieramy tylko dane niezbędne do odpowiedzi na Twoje zgłoszenia i do realizacji umów transportowych:

• Dane identyfikacyjne i kontaktowe — imię i nazwisko, nazwa firmy, adres e-mail, numer telefonu.
• Dane o przesyłce — miejsce załadunku i rozładunku, charakter i waga ładunku, wymagane dokumenty transportowe.
• Techniczne dane o korzystaniu ze strony — adres IP, typ przeglądarki, odwiedzone podstrony, zbierane przez logi serwera.
• Odpytywane numery przesyłek — jeśli korzystasz ze strony śledzenia, zapisujemy szukany numer w logach technicznych, dla bezpieczeństwa usługi. Numer przesyłki nie zawiera danych osobowych wykraczających poza te już niezbędne do transportu.

Nie zbieramy danych wrażliwych (na przykład danych o stanie zdrowia) i nie prosimy o dane osobowe, które nie są niezbędne do świadczenia usługi.

3. Dlaczego wykorzystujemy dane i na jakiej podstawie prawnej

• Aby odpowiadać na Twoje zapytania ofertowe — uzasadniony interes, a następnie wykonanie umowy. Bez tych danych nie możemy przygotować ceny ani dokumentu transportowego.
• Aby realizować umowy transportowe — wykonanie umowy, w tym obowiązki prawne związane z dokumentami transportowymi i księgowością.
• Z powodu obowiązków prawnych — fakturowanie, archiwizacja, przepisy celne i podatkowe.
• Do komunikacji handlowej — tylko jeśli wyraziłeś wyraźną zgodę, na przykład zaznaczając pole newslettera w formularzu. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili.
• Dla bezpieczeństwa strony — uzasadniony interes w zapobieganiu nadużyciom i atakom informatycznym.

4. Jak długo przechowujemy dane

• Zapytania, które nie przekształcają się w umowę — maksymalnie 12 miesięcy od ostatniej interakcji.
• Dane związane z umowami transportowymi — przez czas trwania umowy i 5 lat po jej zakończeniu, zgodnie z ustawowymi terminami archiwizacji księgowej i podatkowej.
• Dane do fakturowania — zgodnie z terminami przewidzianymi w obowiązujących przepisach podatkowych.
• Techniczne logi serwera — maksymalnie 12 miesięcy.

5. Komu ujawniamy dane

Nie sprzedajemy i nie wynajmujemy Twoich danych. Możemy je przekazać, wyłącznie w powyższych celach, do:

• przewoźników i spedytorów zaangażowanych w realizację transportu;
• organów celnych, podatkowych lub innych właściwych organów, na podstawie żądania prawnego;
• dostawców usług IT, księgowych lub ubezpieczeniowych, na podstawie umowy powierzenia przetwarzania i tylko w niezbędnym zakresie;
• doradców prawnych, w przypadku rozstrzygania sporu.

Jeżeli dane są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, dbamy o to, aby transfer odbywał się z odpowiednimi zabezpieczeniami (na przykład standardowymi klauzulami umownymi).

6. Pliki cookie

Ta strona używa plików cookie ściśle niezbędnych do jej działania (na przykład zapamiętywania preferencji języka). Nie używamy plików cookie reklamowych ani śledzących między witrynami. Jeśli w przyszłości zostaną dodane narzędzia analityczne lub marketingowe, niniejsza polityka zostanie zaktualizowana, a zgoda będzie wymagana wcześniej za pomocą banera.

7. Twoje prawa

• Prawo dostępu do danych, które przechowujemy na Twój temat.
• Prawo do sprostowania danych nieprawidłowych lub niekompletnych.
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), w granicach obowiązków prawnych.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania.
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania, w tym wobec komunikacji marketingowej.
• Prawo do przenoszenia danych.
• Prawo do wycofania zgody w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego wcześniej.
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (w Bułgarii КЗЛД (Commission for Personal Data Protection) — cpdp.bg).

Aby skorzystać z tych praw, prześlij nam pisemny wniosek na wskazany w punkcie 1 adres e-mail lub adres pocztowy. Odpowiadamy w terminie 30 dni.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy rozsądne środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane: dostęp ograniczony na podstawie ról, połączenia szyfrowane, kopie zapasowe i szkolenia personelu. Żadna metoda przesyłania przez internet nie jest jednak w pełni bezpieczna; zachęcamy, aby nie przesyłać nam dokumentów wrażliwych niezaszyfrowanym e-mailem.

9. Zmiany niniejszej polityki

Możemy aktualizować niniejszą politykę, aby odzwierciedlić zmiany legislacyjne lub operacyjne. Obowiązująca wersja to zawsze ta opublikowana na tej stronie, z datą ostatniej aktualizacji wskazaną powyżej.

10. Kontakt

AGASTA LOGISTICS Ltd
ul. Odrin 15, piętro 9, 8000 Burgas, Bułgaria
E-mail: office@agastalogistics.eu
Telefon: +359 87 845 4700